• head_banner_01
  • head_banner_02

Vanlige spørsmål

FAQ

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Har du EVSE-distributører i USA?

Ikke foreløpig, men vi er veldig velkommen til denne forretningsløsningen hvis du er interessert i.

Hvilke standarder er elbil-laderne dine?

Alle våre elbilladere er kvalifisert med nivå 2 US og Mode 3 EU Standard.

Hvilket sertifikat har du for ladeutstyret ditt?

Vi har ETL/FCC for Nord-Amerika-markedet og TUC CE/CB/UKCA for EU-markedet for alle våre EVSE.

Støtter du tilpasset ladestasjonsdesign?

Ja, vi har et kraftig designteam som kan støtte tilpassede løsninger.

Hvilke typer elbiler kan laderen din fungere?

Vår EV kan støtte universal alle typer EV som passer med Mode 3 Type 2 og SAE J1772 standard.

Hva er garantien for laderens wallbox?

Vi tilbyr 3 års begrenset garanti for EVCs kabinett og 10 000 brukstid for pluggen.

Hva er ledetiden for din EVC?

Akkurat nå er produksjonstiden rundt 50 dager under forutsetning av å ha et strategisk lager

Hvordan yter du garantiservice

Ingeniørteamet vil først vurdere problemet, hvis det kan repareres, sender vi delene. Hvis ikke, sender vi den splitter nye laderen til deg.

Hvor lang tid vil det ta å utvikle programvaren?

Normalt er det rundt 2 måneder.

Leverer du mobilapp for wallbox og stang?

Vi kan tilby boligapp, for kommersielle prosjekter vil appen bli levert av programvaretjenesteplattformer.