• hode_banner_01
  • hode_banner_02

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Har dere EVSE-distributører i USA?

Ikke foreløpig, men vi tar imot denne forretningsløsningen hvis du er interessert.

Hvilken standard har elbilladeren din?

Alle våre elbilladere er kvalifisert med nivå 2 i USA og modus 3 i EU-standarden.

Hvilket sertifikat har dere for ladeutstyret deres?

Vi har ETL/FCC for det nordamerikanske markedet og TUC CE/CB/UKCA for EU-markedet for alle våre EVSE-er.

Støtter dere tilpasset design av ladestasjoner?

Ja, vi har et kraftig designteam som kan støtte tilpassede løsninger.

Hvilke typer elbiler kan laderen din brukes med?

Vår elbil støtter alle typer elbiler som er kompatible med Mode 3 Type 2 og SAE J1772-standarden.

Hva er garantien for ladestasjonen din?

Vi tilbyr 3 års begrenset garanti på EVC-ens kabinett og 10 000 brukstid for støpselet.

Hva er ledetiden for EVC-en din?

Akkurat nå er produksjonstiden rundt 50 dager under forutsetningen om å ha et strategisk lager.

Hvordan tilbyr dere garantiservice

Ingeniørteamet vil først evaluere problemet, og hvis det kan repareres, sender vi delene. Hvis ikke, sender vi deg en helt ny lader.

Hvor lang tid vil det ta for programvareutviklingen?

Normalt er det rundt 2 måneder.

Tilbyr dere mobiltelefonapper for veggboks og stolpe?

Vi kan tilby apper for boliger. For kommersielle prosjekter vil appen bli levert av programvareplattformer.